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领域和更丰富的选择

发布时间:2017-02-14 点击量:
为什么有些人不愿收到新闻推送通知呢?这四个国家及地区中超半数的受访用户表示,信息冗余和难以控制是他们将通知拒之门外的主要原因。如果这些推送与个人高度相关,并能够提供用户控制推送数量及时机的途径,他们还是很乐于接受的。
 
 
 
不同于搜索引擎和社交媒体的内容分发形式,新闻通知会直接连接到一个相关的应用程序,提供与用户的直接对话,并使以更加新颖且便捷的方式来进行个性化服务。研究表明,有针对性的通知可以大大提高用户对新闻品牌的“返回率”(后续访问更加频繁),而如果出版商发送太多的通知,就有可能使他们最富价值的受众慢慢疏远。
 
目前大多数用户收到的通知还维持着一个适中的水平(平均大约每日10条),但有些人每天收到超过40条的通知。超过三分之二的用户(66%)表示,他们已经开始持谨慎态度查看推送到个人设备的消息内容。此外,还有大约四分之一(23%)称他们已因为过度的消息通知而将一些应用卸载。
 
“我用手机是为了个人日常生活,不想让它塞满我不需要的东西。”“它会整天不停响,一直烦着你。”
 
不过整体来说,新闻用户目前还比较满意收到通知的数量。许多受访的年轻人表示很乐意收到推送,自行管理设置,在不需要通知时就关闭推送选项。
 
“我相信自己控制个人事务的能力。”
 
“再烦,再烦就把你卸掉。”
 
受访用户还表示,点进通知查看新闻的概率大概只有50%。这取决于很多因素:推送时间、标题类型、内容趣味等。大多数情况下,他们会为了“不错过新闻”而草草扫上一眼,随后再决定是查看详细内容还是无视它。
 
有口碑的新闻品牌表现最好
 
在进行研究的国家和地区中,现阶段大多数人仍倾向于从传统新闻媒体的应用程序获得新闻通知。在突发新闻报道方面有着良好口碑的新闻品牌往往做的最好,如美国的福克斯新闻和CNN、德国的n-tv和明镜周刊。在英国接收新闻通知的用户当中,BBC的新闻通知到达率高达63%,相比之下,天空新闻(Sky News)只勉强超过四分之一(27%)。
 
 
目前大多数的新闻通知都是突发新闻(66%),但研究发现,用户对更广的新闻领域和更丰富的选择上有着强烈需求。特别是在乐于接受各种移动通知的年轻人群体中,新闻出版商们有着明显的机会。
 
 
 
在最近的美国总统大选中,新闻出版商们也纷纷尝试了新工具,用丰富的交互手段将数据、视频和图表等直接推送到用户锁屏上。NBC(美国全国广播公司)推送了大选地图和图片的新闻通知。用户可以拉伸扩大通知,不需进入应用程序本身就可以得到美国大选各州情况的完整视图。《卫报》则有了进一步的发展,大选职业在Android和Ios设备的锁屏界面进行实时数据更新,记分卡也进行实时同步。产品经理罗伯特·菲利普斯( Robert Phillips)表示,当过超过20万人注册卫报账户,相关新闻界面点击量也增加了80万。
 
但是,这些出版商也面临着来自包括AppleNews在内的一系列新闻聚合器的挑战,后者最近推出了在iphone设备上的自有推送,而接受日常推送的用户在短短几周内从188000上升至370万人。CNN称苹果这项新的功能可能会改变新闻行业的游戏规则。同时,Facebook也进行了类似的计划,在旗下的Messenger应用程序接口中推送华尔街日报和CNN等出版商的新闻,以获得额外的流量。此外,Flipboard,Smartnews和Nuzzel等新闻聚合器也从移动通知上获得了大量流量。许多媒体公司都在关注这个新兴的内容入口。《纽约时报》、《卫报》和BBC等正是其中的佼佼者,它们基于不同用户兴趣设置不同的推送内容、频率和时间段,使新闻通知更加个性化。
 
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